Le temps où il fallait tout faire soi-même, en manque d’argent, pour faire grandir son entreprise est révolu. Désormais, quel que soit le niveau de l’entreprise, il est possible de recruter un secrétaire indépendant qui travaille depuis chez lui. L’avantage dans ce cas est que le télé-secrétaire ne travaille pas uniquement pour vous donc vous lui payez peu. Par ailleurs, nombreuses sont les missions que vous pouvez confier à ce type de secrétaire particulier.
Gestion administrative
Tout comme avec la secrétaire salariée, le secrétaire indépendant peut s’occuper de toutes vos tâches administratives. Il peut prendre en charge la saisie de documents de travail ou leur relecture et correction. Il peut également prendre vos rendez-vous et gérer votre emploi du temps afin de vous aider à être toujours à l’heure. De plus, vous pourrez demander à votre télé-secrétaire de s’occuper de la conception et mise à jour de vos bases de données clients ou internes.
Marketing et développement de marché
Certains secrétaires indépendants ou assistants virtuels sont spécialisés dans le marketing d’entreprise. Ces assistants virtuels interviennent dans l’élaboration et la mise en œuvre d’un plan de commercialisation et d’acquisition de clients. Vous pourrez donc externaliser ce côté de l’entreprise et profiter de l’expérience de votre assistant. Par ailleurs, la plupart des assistants virtuels ont une maitrise du marketing sur les média sociaux, un grand avantage à l’ère numérique. Ils pourront gérer les pages officielles de l’entreprise, étendre sa notoriété au-delà des frontières.
Services client
Il n’est pas nécessaire de recruter une équipe de gestion des retours clients lorsque votre télé-secrétaire peut faire cela facilement. Il peut effectuer la permanence téléphonique pour recevoir les avis, questions et suggestion des clients ou prospects. Dans ce cas, il vous faudra le former et lui expliquer le fonctionnement de l’entreprise pour que ses réponses soient les meilleures. Le secrétaire indépendant pourra gérer les retours de produits, les remboursements.
Aussi, le secrétaire indépendant pourra-t-il s’occuper de gérer de relancer les clients débiteurs et servir ceux en instance de réception de produits.
Finances
En général, un secrétaire ne peut en aucun cas remplacer un comptable. Cependant, le métier de secrétaire indépendant n’est pas réservé uniquement aux secrétaires comme vous l’aurez compris. Ainsi, vous pouvez facilement trouver un assistant virtuel spécialisé dans la comptabilité d’entreprise pour gérer vos finances. Certains pourront même vous aider à établir des plans de paiement de crédit et de vente permettant de faire le maximum de profit.
Gestion de la législation
On retrouve également dans le rang des secrétaires indépendants des professionnels du droit. Ces professionnels interviennent dans la rédaction des contrats d’entreprise et la gestion de contentieux. Pour l’établissement de votre entreprise, ils peuvent vous aider à remplir les exigences légales de votre domaine d’activité. Le niveau d’impôt à payer ainsi que les différentes taxes pourront vous être facilement donnés.
Organisation d’événement
Pour l’organisation de vos événements professionnels, les assistants virtuels spécialiste de l’événementiel sont les plus adaptés. Ils se chargeront d’élaborer la liste des choses importantes à faire, envoyer les cartons d’invitation aux invités. Il vous suffira juste d’indiquer s’il s’agit d’un événement ludique ou de travail et autres informations nécessaires. En fonction des informations que vous donnez, le télé-secrétaire pourra vous conseiller sur la salle à choisir, la décoration et les autres essentiels.
Gestion de stock et d’équipement
Il est possible de faire gérer votre stock de produits par un assistant indépendant. Il reste en contact permanent avec les fournisseurs pour la livraison des intrants à bonne date et dans de bonnes conditions. Il est aussi chargé de suivre l’entretien du matériel.
