La crise sanitaire a entraîné une hausse considérable des achats en ligne. Contraints de rester chez eux, environ 85 % des Français ont décidé de commander des produits sur internet : alimentation, habillement, outillage, appareils High Tech, équipements électroménagers… Cette nouvelle habitude de consommation est basée sur le concept de « Click and Collect ». Les gens commandent les articles en ligne « Click » puis viennent en magasin pour récupérer leurs achats « Collect ». La livraison à domicile des produits commandés est également possible. Actuellement, vous hésitez encore à ajouter le service « Click and Collect » au niveau de votre site internet ? Voici quelques arguments susceptibles de vous faire changer d’avis.
La possibilité de conclure des ventes 24h/24 et 7j/7
Pour booster le chiffre d’affaires d’une entreprise, la solution consiste à multiplier les canaux de vente. Le module Click and Collect répond parfaitement à cet objectif. Il permet aux consommateurs de commander directement des produits sur différentes plateformes : site internet, page Facebook Pro, page Google My Business… La prise de commande est possible 24 h/24 et 7j/7. Les commerçants peuvent donc s’affranchir des horaires restreints d’ouverture des magasins. Pour une enseigne, c’est une véritable aubaine afin d’augmenter les ventes et booster le chiffre d’affaires.
Pour ajouter l’option « Click and Collect » au niveau de votre site internet ou d’autres plateformes e-commerce, il est judicieux de s’adresser à une agence digitale reconnue. LINKEO est votre partenaire privilégié pour ce projet web. Cette agence propose l’option « Deliver », une solution innovante et efficace pour commander des produits sur un site internet existant ou nouveau. Cette offre s’adresse aux professionnels de tous secteurs d’activités, notamment la restauration, le commerce et bien d’autres domaines.
La facilité lors de la prise de commande des clients
Auparavant, la gestion d’un service de commande était particulièrement compliquée. L’échange se faisait surtout au téléphone, d’où une perte de temps considérable pour les clients et les professionnels. Facilitez-vous la vie en intégrant le module Deliver by Linkeo au niveau de votre site internet ! La prise de commande se fait en quelques clics ! Dans un premier temps, les clients doivent valider leurs achats (avec les références exactes des articles commandés) ainsi que le mode de récupération des produits (retrait en magasin ou service de livraison à domicile). Par la suite, vous recevrez une notification concernant l’existence de la commande et toutes les informations y afférentes. Il ne vous reste plus qu’à préparer les articles à livrer ! Bref, le service de commande en ligne est parfaitement automatisé et intuitif. C’est très pratique pour les professionnels, surtout ceux travaillant dans le domaine de la restauration ou encore de la distribution. Vous aussi, lancez votre service de Click and Collect pour booster les ventes.
Un mode d’achat particulièrement prisé par les consommateurs
L’achat en ligne se démocratise ! D’ailleurs, cette tendance n’est pas prête de fléchir sous l’impulsion des géants du e-commerce comme Amazon, Alibaba et bien d’autres enseignes mondialement connues. Vous avez tout intérêt à suivre ce concept pour conquérir de nouveaux clients et fidéliser les anciens. En effet, les clients veulent désormais acheter sur internet tous les produits dont ils ont besoin. En l’absence de l’option « commande en ligne » sur votre site internet, vous serez grandement pénalisé par rapport à vos concurrents. D’ailleurs, les consommateurs n’auront aucun scrupule à se tourner vers une autre enseigne en ligne pour faire leurs achats. Alors, soyez proactif et suivez la tendance en matière de commerce sur internet. Grâce au module Deliver by Linkeo, vous aurez un outil marketing performant pour mieux vendre vos produits.
